Marketing

Promocja i komunikacja to bez wątpienia najważniejsze umiejętności w całym marketingu. Jeśli chodzi o komunikację to odbędzie się ona bez względu na to czy jest zaplanowana, czy też nie. Zarówno strój, jak i cena, a także wiele innych rzeczy, komunikuje o czymś. To wszystko składa się na wywołanie u odbiorcy jakiegoś wrażenia. Każda firma powinna robić wszystko, aby to wrażenie było jak najbardziej pozytywne. Jeśli chodzi o promocję to jest ona częścią komunikacji. Składa się ona z wiadomości, które przekazuje firma. Są one tak zaprojektowane, aby zwiększana była świadomość o poszczególnych wyrobach i usługach . Mają wywoływać zainteresowanie i zachęcać do zakupu. Reklama, promocja sprzedaży, handlowcy i public relations są wykorzystywane przez firmy do rozpowszechniania wiadomości wzbudzających reklamę. Promocja musi zwrócić na siebie uwagę ludzi, aby być skuteczną. Często jednak ludzie są już po prostu zmęczeni ciągłym zasypywaniem przez reklamy i nie zwracają już na nie uwagi, tylko je wyrzucają.