Marketing
Kiedyś, gdy małe były detaliczne sklepy, producenci mieli władzę. Ci z nich, którzy byli najsilniejsi dyktowali warunki. Podejmowali oni także decyzje dotyczące miejsca dla swych wyrobów na półkach sklepowych. Gdy jednak pojawiły się różne duże markety cały ten układ uległ zmianie. Detaliści zaczęli sprzedawać towary najbardziej odpowiadające ich klientom. Olbrzymi detaliści tak wiele zamawiali, że zaczęli zmuszać rywalizujących między sobą producentów do zapewnienia im świetnych warunków. Kiedyś głównym warunkiem powodzenia w handlu detalicznym była lokalizacja. Lokalizacja zaczęła tracić na znaczeniu, gdy pojawił się Internet. Wtedy zaczęła wystarczać strona internetowa. Handel musi poświęcać więcej czasu , aby poznać klientów. Ważne aby handel sprawiał, że zakupy nie będą tylko uciążliwym obowiązkiem, ale także przyjemnością i jakimś nowym doświadczeniem. Produkty powinny być oznaczone swoimi markami. Wszyscy hurtownicy i detaliści muszą założyć strony internetowe i stwarzać okazje do kontaktu z nimi.
